Serviceportalen

Vi vill förbättra hur beställningar, frågor och ärenden hanteras via vår Serviceportal. Dina svar hjälper oss att förstå vad som fungerar bra, vad som inte gör det och vad du skulle vilja se framöver.

Enkäten tar ca 5 minuter att besvara.
1.
Vilken institution/avdelning tillhör du?
Frågan är obligatorisk
2.
Vad är din yrkestitel?
Frågan är obligatorisk
3.
Hur ofta använder du Serviceportalen?
Frågan är obligatorisk
4.
Vad använder du Serviceportalen till idag?
Frågan är obligatorisk
Hur upplever du Serviceportalen idag?
Ange i vilken utsträckning du instämmer i påståendena nedan.
6.
Hur lätt är det att hitta till Serviceportalen?
Frågan är obligatorisk
7.
Hur nöjd är du med Serviceportalen?
Frågan är obligatorisk
8.
Serviceportalen är lätt att förstå.
Frågan är obligatorisk
9.
Det är lätt att hitta det jag söker i Serviceportalen.
Frågan är obligatorisk
10.
Självserviceportalen fungerar tekniskt utan problem
Frågan är obligatorisk
11.
Självserviceportalen stödjer mina behov i arbetet.
Frågan är obligatorisk
12.
Vad tycker du främst behöver förbättras i Serviceportalen
Frågan är obligatorisk
14.
Om du fick önska fritt – hur skulle den perfekta självserviceportalen fungera för dig?
Frågan är obligatorisk